CASTELLANO | 2012ko maiatzaren 18a
aquí esta la fecha
HERRITARRAK HARTZEKO BULEGOA. BERRIAK.
HERRITARRAK HARTZEKO BULEGOAK AENOR KALITATE ZIURTAGIRIA ESKURATU DU
Atarrabiako Udaleko Herritarrak Hartzeko Bulegoak (HeHaB) AENOR Kalitate Ziurtagiria eskuratu zuen eskaintzen duen Zerbitzuen Kartarentzat, 2007ko urtarrilaren 26an. 
Alfonso Ucar, Atarrabiako Alkateak jaso zuen aipatu ziurtagiria, AENOR erakundearen Nafarroako Zuzendaria den Emilio Flamariqueren eskutik. Ekitaldia Atarrabiako Udaleko Bilkura Aretoan egin zen eta bertan ondokoek hartu zuten hitza: Alberto Catalán, Toki Administrazioko Kontseilariak, eta Jose Sanchez Ulibarri, Herritarrak Hartzeko Bulegoko arduradunak.
Zerbitzuen Kartak agiri publikoak dira eta Administrazio organoek eskaintzen dituzten zerbitzuen berri emateko eta zerbitzuon ematea ziurtatzeko hartzen diren konpromisoak eta erabiltzen diren indikadoreak zehazteko bitartekoa dira.
Zerbitzuen Karta lantzeak eta argitaratzeak herritarrekiko konpromiso zehatza eta sumagarria hartzea suposatzen du, ematen diren zerbitzuen kalitatea hobetzeko. Herritarrak Hartzeko Bulegoak bere borondatez hartutako konpromisoa da, eskaintzen dituen zerbitzu publikoak hobekiago emateko.
ZER DA HeHaB?
Identifikazio datuak
Herritarrak Hartzeko Bulegoa Udalaren eta herritarren artean ematen diren kontsulta eta gestio ia gehienak biltzen dituen udal zerbitzua da, erakunde honen eta herritarren arteko harremanak errazteko, administrazio hurbilagoa ahalbidetzen duelarik.
HeHaBren helburuak
Atarrabiako Udalean jasotzen diren informazio eta izapide eskariak oro gune bakar batean biltzea, azken helburua herritarra bera izaki. .
Ematen diren zerbitzuak
Herritarrak Hartzeko Bulegoak ondoko zerbitzuak ematen ditu:
Tramiteen kudeaketa:
• Alta eta baja emateak eta aldaketak erroldan
• Errolda bolanteak eta ziurtagiriak
• Izenemateak Bategite Zibilen Udal Erregistroan
• Erregistroa
• Banku-helbideratzeak
• Obra-baimenak
• Pasabideak
• Alta emateak, bajak eta aldaketak JEZn
• Ziurtagiriak: ondasunak edo jabetzak, JEZ eta zirkulazioa
• Erreziboen eta zor ezaren ziurtagirien bikoiztuak
• Zita eskatua: arkitektoa, aparejadorea, ingeniaria, alkatea eta idazkaria
• Gainbalioen kalkulua
• Atarrabiako merkatu txikirako salmenta postuetarako eskabideak
• Isunen aurkako alegazioak
• Izenemateak udalekuetan
• Herriko jaietan kaleko salmenta postuak paratzeko eskabideak
• Herriko jaietan txosnak paratzeko eskabideak
• Udalaren web-orriaren eguneratzea
• Estatistikak
• Udal hilerria
• Fidantzen eta bermeen itzultzeak
• Euskara ikasteagatiko langabetuentzako dirulaguntzak
• Izenemateak Kirol Eskoletan
• Zirkulazio Zergaren itzultzea behin-betiko Bajagatik
• Datuak eskuratu, aldatu, baliogabetu eta horien kontra egiteko eskubidea gauzatzea.
• Hitzarmeneko emanaldietarako laguntzak, herriko musika- eta arte-elkarteentzat.
• Herriko Elkarte Soziokulturalentzako laguntzak
• Erreziboen ordainketa VISArekin
• Izenemateak hiri-udalekuetan
• Gainbalioen ordainketa zatikatu
• Minusbaliatuentzako aparkaldi txartela eskaera
• Agirien egiaztatzea
• Ezkontza Zibilerako Eskaera
• Izenemateak Entitateen Udal Erregistroan
Informazioa:
• Atarrabian kokaturiko zerbitzu eta erakundeen gaineko informazioa
• Garraiobideak
• Kultura- eta aisialdi-jardueren eta ikuskizunen agenda.
Oharrak, kexak eta iradokizunak:
• Oharren, kexen eta iradokizunen erregistroa, bideratzea eta erantzutea.
NON GAUDE?
Kale Nagusia 22
31610 - Atarrabia (Nafarroa)
Telefonoak: 948 13 66 80 / 012
Faxa: 948 13 63 86
Helbide elektronikoa: ayuntamiento@villava.es
Web orria: http://www.villava.es
Jendearentzako ordutegia:
Astelehenetik ostiralera, 08:30etatik 14:30ak arte.
ZERBITZUEN KARTA
HERRITARRAK HARTZEKO BULEGOAREN ZERBITZUEN KARTA
HeHaZren AKTIBITATEEN MEMORIA: 2007-2011 URTEEN ARTEKO ALDEAK
KANPOKO BEZEROEI EGINIKO INKESTAREN GAINEKO TXOSTENA. 2011. URTEA
KONPROMISOEN BETETZEARI BURUZKO TXOSTENA: 2011. URTEA
KANPOKO BEZEROEI EGINIKO INKESTAREN GAINEKO TXOSTENA. 2010. URTEA
KONPROMISOEN BETETZEARI BURUZKO TXOSTENA: 2010. URTEA
KANPOKO BEZEROEI EGINIKO INKESTAREN GAINEKO TXOSTENA. 2009. URTEA
KONPROMISOEN BETETZEARI BURUZKO TXOSTENA: 2009. URTEA
KANPOKO BEZEROEI EGINIKO INKESTAREN GAINEKO TXOSTENA. 2008. URTEA
KONPROMISOEN BETETZEARI BURUZKO TXOSTENA: 2008. URTEA
KANPOKO BEZEROEI EGINIKO INKESTAREN GAINEKO TXOSTENA. 2007. URTEA
KONPROMISOEN BETETZEARI BURUZKO TXOSTENA: 2007. URTEA.
KONPROMISOEN BETETZEARI BURUZKO TXOSTENA: 2006. URTEA.
Tel.948 13 66 80 Fax.948 13 63 86 ayuntamiento@villava.es
