Histórico Alcalde responde

Estimados Sr., Quería transmitir mi disconformidad con una carta de pago que he recibido hace unos días y del círculo vicioso sobre la potestad del Ayuntamiento sobre los ciudadanos interesados en contribuir con sus obligaciones. Soy vecina de Villava/Atarrabia desde hace ya unos años. Desde el pasado 2015 co-propietaria de una vivienda para la que he seguido todas las indicaciones que me han sido requeridas para el cumplimiento de mis deberes como tal. Así he proporcionado de forma proactiva, toda la información y pagos correspondientes, solicitados por el Ayuntamiento. Pues así entiendo que debe de ser. Hace uno días recibí una carta donde se me reclama, con la «ameza» de proceder a un embargo de las cantidades exigidas, el pago de la contribución urbana correspondiente a 2015, más el correspondiente porcentaje por no pago. Es decir, se presuponía una falta de colaboración por mi parte. Al solicitar información sobre esta carta de forma telefónica, además de la imposibilidad de contactar en más de 7 ocasiones, al ser atendida pude hablar con tres personas diferentes. De estas personas, sólo la tercera pudo explicarme que «mi nombre no tenía asignado un IBAN o cuenta bancaria, sólo se dispone de la información entregada en ventanilla». Me surgieron varias dudas: ¿si he pagado la plusvalía y no ha habido problema?¿si mi marido, también propietario tiene ya una cuenta bancaria, porqué no cárgalo a la misma?(entiendo que puede haber problemas, pero también para la plusvalía…). Resignándome a la normativa de que los propietarios de una vivienda vayamos de la mano para compartir la cuenta bancaria para el pago de algunos impuestos y no otros, intenté proceder al pago del impuesto más la «sanción» correspondiente a una negligencia, se supone que mía y no del Ayuntamiento que nunca me reclamó esta información. Mi sorpresa, es que en la carta de pago el número de cuenta facilitado para el pago no era un IBAN. Así que tuve que llamar de nuevo al Ayuntamiento, colapsado telefónicamente, para solicitarlo. Sólo me queda una duda…y si hubiera dejado sin realizar esa llamada, por falta de corrección de los datos bancarios, como le ocurría al pago de la contribución urbana de mi propiedad correspondiente a 2015; ¿qué ocurriría?. En realidad ya tengo la respuesta: recibiría de nuevo una carta en el mismo tono y con el recargo aumentado proporcionalmente para que yo lo pagara… Sinceramente creo que se puede trabajar para mejorar esta atención al ciudadano, pagado por todos, esencialmente en dos puntos: *Solicitando la información necesaria para que no sea tratado como un evasor de impuestos (he facilitado mi IBAN sin problemas para que no se vuelva a repetir y lo he facilitado sin ninguna reticencia). De esta manera conseguimos aumentar la recaudación y evitar generar la reclamación a través de la carta de pago. Sin mencionar mejor atención a los vecinos de Villava,incluida la deficiente atención telefónica. *Ser consecuentes con el servicio que se presta desde el Ayuntamiento con lo requerido a los villaveses. Si es necesario tener un número de IBAN por cada contribuyente, que el Ayuntamiento facilite lo mismo a estos. Muchas gracias por su atención, así comienza con una buena atención al ciudadano. Un saludo cordial. G.M. (17/02/2016)

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La comunicación que usted ha recibido tiene como único objetivo poner en conocimiento de los contribuyentes la falta de pago de algún impuesto municipal para que, antes de enviar la relación a la ...

Hola, me gustaría saber si se pueden poner colonias urbanas en castellano en la semana de carnaval como hay actualmente en euskera. También me gustaría saber cómo se gestionan y si son subvencionadas por el ayuntamiento de Villava. Muchas gracias. Un saludo. J.M. (10/02/2016)

Respuestas Alcalde

Las colonias de la semana de carnaval en euskera no están subvencionadas, están incluidas en las actividades que Karrikaluze hace a lo largo del año por iniciativa propia y, si no me equivoco, cues...

Para fiestas, en Octubre se arregló y se puso nuevo el bolardo neumático de la entrada a la calle Mayor, han pasado 4 meses, cuando se va ha arreglar el de salida que hace esquina con Irigoyen (lleva roto 5 años), encima quitais los bolardos fijos con lo cual ensanchais la calle, por este motivo los camiones de la basura (y muchos vehículos pasan en horario prohibido) pueden ir más deprisa, abrirse y tomar la curva a más velocida de la permitida (es de opinión pública que el servicio de recogida de basuras, cuanto antes acaben la recogida antes se van a casa), volviendo a como toman la curva cuando se abren pasan muy cerca de la fachada de los edificios, con el consiguiente peligro, al salir de los portales. Ya sé que no se van a tormar cartas en el asunto, pero yo dejo constancia aquí para el día que pase una desgracia, no se diga que no constaba. Un saludo. M.A.A. (09/02/2016)

Respuestas Alcalde

Con respecto al bolardo de la calle Irigoien comentarle que intentaremos repararlo cuanto antes, aunque no parece que el arreglo sea sencillo. Respecto a los camiones de recogida de la basura, creo qu...

Kaixo! Prentsagatik jakin izan dut Igerilekuetako mantenu zerbitzuko arduradun berriak ez duela bere euskara maila ziurtatzen duen agiririk aurkeztu frogetan. Horrek ez du esan nahi euskara ez dakienik baina, agian esan nahi du euskara ez dakiela. Zuen siglak dituen udal batek ez baditu euskal hiztunak diren hiritarren eskubideak bermatzen, nork bermatuko ditu? UPN-k? PSN-k? PP-k? Dezepzionatua sentitu naiz. A.A. (08/02/2016)

Respuestas Alcalde

Dakizun bezala, pasa den legealdian indarrean sartu zen euskararen ordenantza. Bizi dugun testuinguru soziolinguistikoa kontuan hartuta, oso ordenantza aurrerakoia da eta kontratazioetan hura esaten d...

Hola, Quisiera saber si hay destinado algún presupuesto para el mantenimiento de los parques infantiles. Desde antes de Navidad en la plaza sancho el sabio hay aparatos rotos y cosas en mal estado. Entiendo que no es lo más urgente pero veo completamente descuidada esta area en general y pica preocupación por mejorar, añadir o arreglar los parques. Creo que establecer lugares de juego para los niños del pueblo debería ser importante, tambièn buscar algún lugar cubierto donde pudiesesn jugar dirante el invierno. N. (08/02/2016)

Respuestas Alcalde

El presupuesto está muy ajustado y no nos permite incorporar a día de hoy una partida específica para los parques infantiles. Ahora bien, a lo largo del año, dependiendo de la evolución del ejerc...

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